Rückgabe & Erstattung

Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Toolioo zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, gelten die folgenden Rückgaberegeln.

Rückgabefrist
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte legen Sie der Rücksendung einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei.

Rückversand
Der Rückversand ist für Sie kostenlos.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.

Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Bitte geben Sie den Artikel zurück und tätigen Sie bei Bedarf eine neue Bestellung.

Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns unter:
info@toolioo.de